Das Folgende sind die häufigsten Fehlerphänomene und Lösungen von NCR ATM Maschine ::

1. Fehlerphänomen: Wenn ein Geldautomat in Betrieb ist, können einige Karten normal verwendet werden, einige Karten können normal eingegeben und gelesen und geschrieben werden, aber nur ein wenig wird zurückgezogen, wenn die Karte zurückgegeben wird, der Benutzer kann sie nicht herausnehmen und die Karte dann über die Zeit schlucken .
Ursache: Die verwendete Karte ist zu dick oder die Prägung ist zu hoch, was nicht zufriedenstellend ist. Es wird beim Verlassen durch das Tor blockiert.
Behandlungsmethode: Verwenden Sie eine Magnetkarte, die dem Standard entspricht.

2. F. aults Phänomen :: Der Belegdrucker kann nur Papier zurückgeben, aber kein Papier einführen, was dazu führt, dass der Geldautomat keine externen Dienste bereitstellen kann. Flow-Eingabeaufforderung: ADVISED PRINTER INOPERATIVE.
Ursache: Einige Ablagerungen werden im Druckkanal oder im Papierzufuhrkanal aufgefangen.
Behandlungsmethode: Entfernen Sie die Rückstände im Drucker und führen Sie Funktionen im Status "CODE" aus, um den Drucker zu initialisieren.

3. F. aults Phänomen :: Das Empfangen oder Ausführen von Druckpapier funktioniert nach dem Einzug nicht normal. Die Diagnose und Inspektion zeigt: "PAPER OUT".
Ursache:
(1) Das Druckpapier ist zu schmal und kann vom Sensor "PAPIERAUSPUFF" nicht erfasst werden.
(2) Die Empfindlichkeit des Sensors "PAPIERAUSPUFF" liegt außerhalb des Bereichs oder ist beschädigt.
Behandlungsmethode:
(1) Überprüfen Sie, ob die Papierbreite den Anforderungen entspricht, andernfalls ersetzen Sie sie.
(2) Verwenden Sie zur Diagnose ein dickes Stück Papier in der Mitte des Sensors. Wenn die Eingabeaufforderung "PAPER OUT" weiterhin angezeigt wird, ist der Sensor beschädigt und muss ersetzt werden. Wenn die Eingabeaufforderung "PAPER OUT" nicht angezeigt wird, ist die Sensorempfindlichkeit zu hoch. Das transparente Papier wird an der Sensorseite angebracht, bis es normal erfasst werden kann.
(3) Reparieren Sie den Reparaturservice beim NCR-Servicecenter.

4. Fehlerphänomen: Der Thermodrucker kann Papier einlegen, aber nicht drucken
Ursache:
(1) Thermokunden stornieren den Beleg.
(2) Der Thermodruckkopf ist nicht angeschlossen.
(3) Der Thermodruckkopf ist ausgefallen.
Behandlungsmethode:
(1) Installieren Sie das Thermopapier richtig.
(2) Schließen Sie das Kabel (PCB-J2) an. Wenn das Kabel am Druckkopf abgezogen wird, muss das gesamte Druckteil ausgetauscht werden.
(3) Ersetzen Sie den Thermodruckkopf

5. F. aults Phänomen :: Die Ausdrucke überlappen sich an derselben Position.
Ursache:
(1) Der Schrittpapierzufuhrmotor ist nicht angeschlossen oder ausgefallen.
(2) Ein Fremdkörper klebt auf der Papiereinzugsrolle.
(3) Die Spezifikationen des Papiers und des Druckers können nicht übereinstimmen.
Behandlungsmethode:
(1) Überprüfen Sie, ob der Motorstecker (PCB-J5) abgezogen ist. Wenn es ungültig ist, muss es ersetzt werden.
(2) Reinigen Sie die Papiereinzugsrolle.
(3) Verwenden Sie das richtige Papierformat.

6. F. aults Phänomen :: Der Flussdruck wird ohne Unterbrechung angezeigt.
Ursache:
(1) Kommunikationsfehler, verursacht durch eine Fehlermeldung vom Mainframe.
(2) Der Selbsttestfehler des Durchflussdruckers während des Papierwechsels.
Behandlungsmethode:
(1) Wenden Sie sich an das Maschinenpersonal.
(2) Setzen Sie die Maschine zurück.

7. F. aults Phänomen :: ATM kann externe Dienste bereitstellen, es gibt jedoch keine Bargeldabhebungsfunktion, die Flow-Eingabeaufforderung "DISPENSER INOPERATIVED".
Ursache: Im Auszahlungsmodul stecken Schmutzpartikel fest.
Behandlungsmethode: Überprüfen Sie den Banknotenausgangskanal, entfernen Sie die gestauten Banknoten oder Ablagerungen und führen Sie die Überwachungsstatusfunktion aus, um zu überprüfen, ob sie wieder normal ist.

8. F. aults Phänomen :: Das Gerät zeigt an, dass der Kanal des Auszahlungsmoduls blockiert ist.
Ursache:
(1) Fremdkörper wie Papierreste werden im Kanal des Banknotenausgabemoduls eingeschlossen.
(2) Im Sensor des Auszahlungsmodulkanals sammelt sich zu viel Staub an.
(3) Der Sensor im Kanal des Banknotenausgabemoduls ist beschädigt.
Behandlungsmethode:
(1) Entfernen Sie Fremdkörper im Kanal.
(2) Wischen Sie den Sensor sauber, damit er normal erkennen kann.
(3) Tauschen Sie den Sensor aus.

9. F. aults Phänomen :: Der Geldautomat stoppt den externen Dienst und die Pipeline fordert auf: "KEIN ABRUF VON ATMP, KANN NICHT ÜBERTRAGEN" oder "SCHLÜSSELFEHLER ÜBERTRAGEN".
Ursache:
(1) Der Host hat keine Umfrage durchgeführt.
(2) TRANSMIT KEY ist nicht synchronisiert.
Behandlungsmethode:
(1) Wenden Sie sich an den Host-Computer, um eine Abfrage anzufordern.
(2) Führen Sie Funktionen im Bedienermenü aus und fordern Sie erneut die SENDETASTE an.

10. F. aults Phänomen :: Die Maschine erscheint häufig im Geschäftsprozess "die Aussetzung des externen Geschäftsbildschirms.
Ursache: Der Kommunikationsfehler zwischen der Maschine und dem Host-Computer kann durch eine lange Kommunikationsleitung oder ein Telekommunikationsbüro verursacht werden.
Behandlungsmethode: Kontaktieren Sie das Personal im Computerraum und verhandeln Sie.

11. F. aults Phänomen :: Geldautomaten können externe Dienste bereitstellen, und die Benutzertastatur und die Funktionstasten reagieren während der Verwendung nicht.
Ursache: Die Elastizität des oben erwähnten Tastaturfilms ist geschwächt und kann nach dem Drücken und Lösen nicht aufspringen, was zu einem Kurzschluss-Deadlock führt.
Behandlungsmethode: Ersetzen Sie die Tastaturfolie.